Facturatie en betalingen · 6 minuten

Een factuur crediteren en een correctie verwerken

Maak vanuit een bestaande factuur een creditnota en voorkom dat dezelfde orderregels dubbel worden gecorrigeerd.

Zo vind je dit in RentNexo

  1. Financiën
  2. Verkoopfacturen
  3. Open de factuur
  4. Meer factuuracties
  5. Creditnota aanmaken
Open Verkoopfacturen

Een creditnota maken

  1. Klik op Financiën > Verkoopfacturen en open de factuur die je wilt corrigeren.
  2. Klik op Meer factuuracties en daarna op Creditnota aanmaken.
  3. Controleer de regels en bedragen die worden gecrediteerd en vul een duidelijke reden in.
  4. Klik op Maak creditnota en controleer de nieuwe conceptcreditnota.
  5. Maak de creditnota pas definitief en verstuur haar nadat bedragen, btw en verwijzing naar de oorspronkelijke factuur kloppen.

Voorkom dubbeltellingen

  • Controleer eerdere facturen en creditnota's van dezelfde order.
  • Gebruik geen creditnota om een nog aanpasbare conceptfactuur te herstellen; corrigeer die conceptfactuur zelf.
  • Vergelijk het saldo van factuur en creditnota met het bedrag dat de klant werkelijk verschuldigd is.

Kom je er niet uit?

Vertel in het supportformulier bij welke stap het misgaat en welke melding je ziet. Dit artikel wordt automatisch als context meegestuurd.

Beschrijf je probleem