Betaalstatus en betaalverzoeken controleren

Een openstaande factuur onderzoeken

1. Klik op Financiën > Verkoopfacturen en open de factuur.
2. Open Betalingen en controleer openstaand bedrag, vervaldatum, eerdere betaalverzoeken en geregistreerde betalingen.
3. Controleer bij een online betaling de zichtbare Stripe Connect-status. Een gestarte betaling is nog geen definitieve ontvangst.
4. Controleer bij een bankoverschrijving via Financiën > Afletteren de banktransactie en het betalingskenmerk.
5. Klik alleen op Betaling verwerken voor het bedrag dat werkelijk is ontvangen; laat een restbedrag open bij een deelbetaling.
6. Gebruik Betaallink pas nadat je hebt uitgesloten dat een eerdere betaling nog wordt verwerkt.

Bewijs bewaren